（品質）
(株)山川運送は、顧客重視の経営を基本とし、提供する運送サービスに関し、運送技術を錬磨し信頼性の向上に努め、品質マネジメントシステム（QMS：2015）を適用し、顧客要求及び法令・規則事項を順守、その目的・目標達成に向けて、内外の課題（リスク及び機会）の取り組みを強化し、及び顧客満足度の向上、並びにその効果的運用で効率性を維持し、継続的改善を図る。
（環境）
(株)山川運送は、事業活動と環境との共生理念（環境経営推進）実践強化に向けて、環境マネジメントシステム（EMS:2015）を適用し、運輸サービスに関する環境側面・環境影響（負荷因子）を重視、法的及び組織の順守義務を履行し、並びに組織を取巻く課題（リスク及び機会）に取組み、地域社会の汚染予防／環境保護処置等、組織運営の強化（環境モラール高揚）を図る。
会社概要
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基本理念
当社の行動指針
１、法令・社会のルール、クライアント様のルール、会社のルールを守ります.。
２、我流や自己の価値観にとらわれず、「チーム山川」として正しいか考え、行動に移します。
３、隠し立てをしません。間違ったときは間違ったと認め、自らの行動を修正します。
４、「やっている体裁」でコトを終わらせません。出来ていないことは「できていない」と正しく報告します。
５、クライアント様に甘えません。クライアント様が許してくださっても、事故やミスに対して再発防止に全力を尽くします。
６、常にチーム全員で改善・改革を考え、スピーディーに実行に移します。
安全への取組み
当社では、クライアント様のお荷物を安全かつ確実にお届けできるように、またドライバーに過度の負担を強いることなく運行できるように、積極的に安全への取組みを進めています。
全車にエアサスペンションを取付け、また荷台に独自のフックを設置するなどしてお荷物の大きさや精密さにかかわりなく無事にお届けできるシステムになっております。
運行面においても、全車にGPS機能、ドライブレコーダー、デジタルタコメーターを備付け、運行状況の把握やドライバーの安全を守るための努力を惜しみません。
また、従業員全員にスマホを支給してラインワークスによる連絡体制の充実を計り、高速道路を利用することによりドライバーの負担を軽減し安全運行に支障が出ないよう努めています。
全車にエアサスペンションを取付け、また荷台に独自のフックを設置するなどしてお荷物の大きさや精密さにかかわりなく無事にお届けできるシステムになっております。
運行面においても、全車にGPS機能、ドライブレコーダー、デジタルタコメーターを備付け、運行状況の把握やドライバーの安全を守るための努力を惜しみません。
また、従業員全員にスマホを支給してラインワークスによる連絡体制の充実を計り、高速道路を利用することによりドライバーの負担を軽減し安全運行に支障が出ないよう努めています。
